Quais são as etapas do plano de comunicação?
Planejamento integrado de comunicação é essencial e ainda é um gap. Já reparou? Milhões de reais investidos em uma campanha, sem retorno, sucesso e nem a meta que tanto o gestor almejava apresentar para a diretoria foi alcançada.
Será que não falta no mercado conhecimento sobre as etapas do plano de comunicação e seus resultados?
Além de entender o planejamento de comunicação, é vital unir essa visão ao plano de negócios e comunicação integrada de marketing.
Muitas empresas colocam a força de suas ações de comunicação institucional apenas no nível tático e depois querem ser respeitadas como se fossem estratégicas.
Então, dá para ser assim? Não!
Planejamento integrado de comunicação
Antes de reclamar que o trabalho é mal visto e pouco reconhecido, é preciso olhar para o próprio projeto, apontar falhas, analisar cenários e, enfim, reestruturar um novo plano.
Comunicar sem planejar é rebaixar a comunicação a algo que não precisa ser pensado, refletido, planificado ou feito com diligência e método.
Uma mera campanha avulsa não pode ser o foco do trabalho de uma empresa ou do setor de comunicação.
Assim sendo, cada ação deve ter uma objetivo, meta e um indicador atrelado a si para dar certo.
Afinal, não se pode entrar em uma floresta sem bússola achando que se vai chegar incólume ao outro lado do caminho.
Sim, a comunicação bem feita, estruturada e bem sucedida, precisa ser planejada e executada de forma ética, comprometida e responsável.
Assim, saberemos onde erramos e que pontos podemos aprimorar. Não se vai a lugar algum quando não se sabe aonde se quer chegar.
Não foi a campanha que deu errado, nem o público que não souber ler as entrelinhas ou o anunciante que executou mal o plano de mídia: simplesmente, fomos nós e a falta de planejamento.
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E como planejar?
Antes de lançar qualquer campanha, você precisa planejar, literalmente, tornar o horizonte plano, para ver melhor. Faça um diagnóstico comunicacional e análise do ambiente de marketing, que é o meio mercadológico onde acontecem as relações entre o público alvo e consumidores.
Uma das ferramentas que desenvolvemos para realização do diagnóstico comunicacional é o Grau de Integração da Comunicação, uma Metodologia inédita para avaliar o quanto a Comunicação da sua empresa dialoga com as Estratégias de Negócio e possui papel relevante nos Resultados Corporativos, em médio e longo prazo.
O que analisar antes do Plano de comunicação?
• As chamadas Forças, Weakness ou Fraquezas, Ameaças, Cenários favoráveis ou Oportunidades.
Conhecendo o concorrente
• É preciso conhecer os concorrentes, seus objetivos,seu público e seu posicionamento;
• Que participação de mercado ele possui?
Etapas do planejamento de comunicação integrada
• Entender o problema, a partir da análise;
• Determinar o objetivo, a partir do diagnóstico;
• Estabelecer metas;
• Fixar as estratégias.
O que minha mensagem deve ter?
• 1) impacto;
• 2)atratividade;
• 3)Durabilidade;
• 4)Credibilidade.
Estrutura de um plano de comunicação
• Introdução;
• Situação atual do mercado, do produto e do produto no mercado;
• Meta da empresa;
• Estratégia de planejemento;
• Orientação da mensagem;
• Orçamento;
• Conclusão
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Texto: Isabela Pimentel
Imagem: Getty Images
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