A Comunicação Integrada é aquela capaz de transmitir de forma clara a todos os públicos de interesse da empresa o que ela produz, quem ela é e no que acredita e fortalecer sua imagem e reputação.
É nesse sentido, que um dos seus maiores desafios, é alinhar as mensagens de conteúdo institucional e mercadológico.
Por isso, a Comunicação Institucional tem sido usada como uma das principais ferramentas para a construção da reputação das empresas.
Como fazer esse trabalho de Comunicação Integrada?
Alinhar missão, visão e valores à estratégia da empresa, para construir uma imagem sólida perante todos os seus públicos de interesse é a principal tarefa do gestor da área de comunicação e seus colaboradores.
Com a presença cada vez mais forte das redes sociais, não existe comunicação unilateral e isolada, nem off e on! É a comunicação integrada em tempo real.
Ainda assim, há empresas que acham que o planejamento integrado é algo que não tem impacto no valor de marca e nos negócios. Essa visão precisa mudar!
Evite crises
Uma denúncia de trabalho escravo em Singapura pode afetar o valor da empresa na Bolsa de Valores Americana.
Então, como fazer uma comunicação realmente integrada, respeitando a especificidade dos públicos, e, ainda, atendendo suas expectativas?
Sabemos que, de forma geral, o valor de uma empresa não é apenas seu patrimônio físico ou econômico.
Vivemos a “Economia da Reputação”, na qual vai ficar na memória e com uma boa reputação a empresa que souber se comunicar de forma eficaz com seus públicos estratégicos.
E então, sua marca já decidiu como ela quer se lembrada?
Quer saber mais sobre planejamento de comunicação integrada?
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