Na era da economia da atenção, toda marca que se dedica à produção de conteúdo quer ter engajamento, curtida, alcance e sucesso em suas publicações.

Mas, nessa corrida sedenta por likes, muitas acabam confundindo dois conceitos fundamentais: presença digital e post.

Dessa forma, muitos erros acontecem, tanto em termos de tempo e energia, quanto de falta de resultados esperados. 

O que é presença digital?

– Estar em diversas redes sociais não é sinônimo de uma estratégia bem sucedida se falta planejamento e diretriz;

– Não basta estar em mil redes se o atendimento ao cliente e o relacionamento não são prioritários.

Quando falo de presença digital, esse conceito vai muito além do que meramente produzir uma série de posts.

Pensar em conteúdo digital requer encarar e estruturar a gestão estratégica da comunicação. Confira nosso material especial:

Gestão estratégica da comunicação integrada from Comunicação Integrada – Cursos e Soluções (Isabela Pimentel)

Ela se refere a um trabalho planejamento, permanente, coerente e consistência de produção de conteúdo, relacionamento e comunicação com as principais partes interessadas ou stakeholders.

Sendo assim, para criar uma presença digital efetiva, sua empresa precisa:

1.      Fazer um diagnóstico dos cenários, concorrentes diretos e indiretos;

2.      Mapear os principais problemas e desafios de comunicação;

3.      Desenvolver um plano de comunicação;

4.      Ter um planejamento de conteúdo associado à estratégia definida no Plano de Ação.

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Assim, sendo, agora que você já conferiu as dicas,  leia nosso artigo Gestão de crises e reputação

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Confira o que mudou na presença digital das marcas pós-pandemia da Covid-19

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Texto: Isabela Pimentel 
*Jornalista, Historiadora e  Especialista em Comunicação Integrada
Imagem: Divulgação