Importância da Comunicação Integrada para sua empresa

Comunicação Integrada é essencial para sua empresa! Além dos vídeos e aulas semanais, teremos uma série de dicas, artigos, e-books, infográficos e materiais extras que ajudarão na fixação do conteúdo e farão a diferença na parte prática.

Sendo assim, hoje vamos conversar sobre os desafios, conceitos principais e tendências na comunicação integrada.

Como funciona a Comunicação Integrada?

De acordo com Isabela Pimentel (2016), a comunicação integrada é aquela capaz de transmitir, de forma clara, a todos os públicos de interesse da empresa o que ela produz, quem ela é e no que acredita. Um dos seus maiores desafios é alinhar as mensagens de conteúdo institucional e mercadológico.

A Comunicação corporativa tem sido usada como uma das principais ferramentas para a construção da reputação das empresas. Nesse sentido, alinhar missão, visão e valores à estratégia da firma, para construir uma imagem sólida perante todos os seus públicos de interesse é a principal tarefa do gestor da área e seus colaboradores.

Com a presença cada vez mais forte das redes sociais, não existe comunicação unilateral e isolada. Como fazer uma comunicação realmente integrada, respeitando a diversidade dos públicos e atendendo suas expectativas?

E assim, o valor de uma empresa não é apenas seu patrimônio físico ou econômico. Vivemos a “economia da reputação”, na qual vai ficar na memória e com uma boa reputação a empresa que souber se comunicar de forma eficaz com seus públicos estratégicos.

Para quê investir nela?

Manter a coerência entre discurso e prática, agir de acordo com sua missão e seguir seus princípios são algumas formas de a empresa manter sua reputação no mercado.

Mais que uma articulação de esforços, a comunicação integrada é uma filosofia que guia o cotidiano. Os públicos, cada vez mais complexos e atuantes, querem fazer parte dos processos de comunicação interna, saber de todas as informações, investimentos, parcerias e tudo sobre a empresa.

E o que aconteceria se um colaborador descobrisse que sua empresa passará por um processo de fusão através da imprensa?

Provavelmente, ele pensará que não faz parte das estratégias comunicativas e que, portanto, não precisa ser informado. Ao adotar a perspectiva da comunicação integrada, um empresa deve abraçar o desafio e o esforço de mapear todos os seus públicos e estar disposta a entender as especificidades dos contextos de recepção das mensagens e todos os elementos que compõe a chamada cultura organizacional.

Afinal, de que vale produzir um mesmo texto e adaptá-lo para diversas mídias, achando que isso é comunicar de maneira integrada?

Nesse sentido, comunicação integrada vai além e apresenta-se como uma filosofia e conjunto de ações capazes de incrementar as relações organizacionais em nível interno, mercadológico e institucional, ajudando as organizações a cumprir sua missão e atingir suas metas. Até quando agir de forma fragmentada? Dê adeus à antiga comunicação linear, fragmentada e abra a mente dos executivos da sua empresa para a Comunicação Integrada.

Então, conheça as principais razões para investir nela:

1- Ao articular todos os esforços, permite que, mesmo em diferentes mídias, as mensagens estratégicas, contenham o mesmo espírito;

2- Ao realizar um mapeamento dos públicos antes do planejamento das ações, facilita a produção de conteúdos focados e eficazes;

3- Ao reconhecer a especificidade de cada um dos elos do processo comunicativo, encara a empresa sob uma perspectiva holística;

4- A comunicação passa a ser vista como um processo dinâmico e elemento fundamental de uma boa gestão.

Quer saber mais sobre planejamento de comunicação e suas fases?

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Texto: Isabela Pimentel | Imagem: Laura Philippsen