Gestão de crises em redes sociais
Como usar a rede social para prevenir e gerenciar crises? Confira nossas dicas e aprenda todos os passos de gestão de crises em redes.
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 31/05/2017
Na era digital, o porta-voz não tem um rosto
Como capacitar os colaboradores e preparar um porta-voz para lidar com a imprensa? Saiba como com nossas dicas.
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 15/05/2017
Cliente insatisfeito, reputação ameaçada
Saiba como o atendimento ao cliente é fundamental para a gestão de crises em redes sociais. Construa uma boa reputação e use a seu favor.
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 16/02/2016
Relacionamento com cliente que ninguém quer ter
Saiba como as mídias sociais devem ser usadas para o relacionamento com cliente de sua empresa, evitando crises. Conheça dicas e técnicas.
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 01/08/2015
Crise: prevenir ou remediar?
Em tempos de internet e de redes sociais, as empresas precisam ficar mais atentas com as chamadas crises de imagem.
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 30/11/2014
Gestão de crise no momento decisivo
Saiba como a comunicação integrada é um diferencial na gestão de crise e proteger sua marca de danos à reputação. Siga as dicas!
Por: Isabela Pimentel
Publicado em: 25/08/2014
