TechnipFMC
A TechnipFMC é uma multinacional provedora de tecnologia para a indústria de energias novas e tradicionais, nos segmentos de tecnologia marinha e de superfície, entregando projetos, produtos e serviços totalmente integrados.
Desafios
A empresa não possuía um planejamento de canais digitais, os índices de engajamento eram baixos e era necessário fazer um Diagnóstico e um Planejamento Integrado de Comunicação. Com nossa metodologia, estruturamos as diretrizes para os canais digitais, sobretudo a Rede Social Corporativa da companhia.
Serviços contratados:
Consultoria em Diagnóstico e Planejamento de Comunicação Integrada (com ênfase em canais digitais da companhia e Rede Social Corporativa) + Workshop In Company Planejamento de Comunicação Integrada.
Metodologias Utilizadas:
- Diagnóstico 360º (auditorias de presença digital e análise das redes sociais, relacionamento com stakeholders, práticas comunicativas e matriz de canais).
- Planejamento de comunicação para canais digitais (5W2H, matriz de comunicação e canais, mapa perceptual, canvas da comunicação, matriz GUT, entre outros).
O que foi feito?
- Foco em melhorias nos processos de comunicação, além do diagnóstico dos canais digitais para aumento do engajamento dos times. A principal demanda era o fortalecimento da rede social corporativa.
- Entrevistas com pontos focais do time de Comunicação e Gestão;
- Análise de métricas e KPIs;
- Construção da Matriz Efetividade x Canal;
- Diagnóstico dos canais de comunicação digital;
- Treinamento das equipes de comunicação;
- Recomendações para o Planejamento de Comunicação Digital;
- Acompanhamento do projeto.
Resultados
Depoimento
A Consultoria de Planejamento foi bem bacana e hoje o Yammer está super consolidado como ferramenta de Comunicação Interna, tanto ‘top down’ como ‘bottom up’! Você ficaria feliz em ver.
Leonardo Moura
Comunicação Corporativa na TechnipFMC.
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