Energisa
O Grupo Energisa é uma holding de capital aberto composta por 18 empresas, sendo 13 delas empresas de distribuição de energia elétrica, o que a torna o sexto maior grupo de distribuição de energia do Brasil, com aproximadamente seis milhões de clientes e atendendo uma população de quase 16 milhões de pessoas.
Desafio:
As lideranças da empresa já atuavam na área de comunicação, mas precisam adquirir conhecimentos e experiências em Prevenção de Riscos e Gerenciamento de Crises. Por isso, realizamos treinamentos para desenvolver essa visão estratégica dos gestores.
Serviço contratado:
Workshop Gestão de Riscos Reputacionais
O que foi feito?
- Análise de Riscos;
- Exercícios de Simulação;
- Treinamento de Liderança;
- Recomendações para o Plano de Crise.
Metodologias Utilizadas:
Mapeamento de causas, levantamento de riscos, avaliação dos riscos (identificação e análise), mapeamento de eventos críticos, avaliação de risco (probabilidade x impacto), matriz de risco, priorização dos riscos por criticidade, análise de risco de continuidade e comunicação preventiva de riscos.
Resultados
Treinamento para executivos sobre mapeamento de risco reputacional e prevenção de crises.
Desenvolvimento de Protocolos e Planos de Prevenção.
Criação de uma cultura preventiva.
Melhorias no relacionamento com imprensa e formadores de opinião.
Depoimento
Dedicada, Isabela Pimentel é uma das profissionais mais proativas que já conheci. Ela faz questão de realizar. E simplesmente, é contínuo. Uma líder de projetos nata, Isabela consegue ir além do esperado em tudo que faz. Tive a honra de conhecê-la no início do seu projeto Comunicação Integrada – Cursos e Soluções, desde então, fiz vários cursos com ela. Em 2019, ela passou a oferecer um novo serviço: mentoria em comunicação para líderes e gestão de crises (…) Foi a melhor decisão que tomei.
Ana Negreiros
Gerente de Comunicação na Energisa.
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